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強化“作爲擔當”,提升服務質量,解決重點難題 ——津濱聯合物(wù)業黨支部開(kāi)展“不作爲不擔當”專項整治工(gōng)作

時間:2018-11-08   訪問量:5865

       2017年在津濱發展黨委統一(yī)部署下(xià),津濱聯合物(wù)業黨支部緊緊圍繞“不作爲、不擔當”專項整治工(gōng)作安排,不僅在公司全體(tǐ)黨員(yuán)中(zhōng)開(kāi)展“不作爲、不擔當”專項整治工(gōng)作,而且在全公司所有部門、項目部以強化執行力、推動物(wù)業服務水平全面提升爲主要抓手,以業主、客戶服務滿意爲導向,發現問題、解決問題,将“不作爲、不擔當”專項整治工(gōng)作引向深入。

  一(yī)、公司制定了《天津津濱聯合物(wù)業服務有限公司開(kāi)展不作爲不擔當問題專項治理方案》,并于5月23日召開(kāi)了不作爲不擔當問題專項治理工(gōng)作會。公司總經理在此次擴大(dà)會議上強調,不作爲不擔當問題雖然是對全體(tǐ)黨員(yuán)提出的要求,但是也同樣适用于企業各級負責人。“兩學一(yī)做”,學爲用、做爲本。學習之後,要真正運用到實際工(gōng)作中(zhōng),将工(gōng)作落到實處。各單位負責人勿要将不作爲不擔當問題束之高閣,要以他人爲鏡,查找自身不足,高度重視不作爲不擔當問題專項治理工(gōng)作,及時整改。

  二、公司總經理在公司中(zhōng)期工(gōng)作會議上,“以結果爲導向,正确理解、貫徹、落實執行力”爲題,總結了目前公司存在的十項主要問題,提出了十三項需要加強的工(gōng)作要求,明确反對的四類現象。反對有令不行,有禁不止;反對“圈子文化”、“好人主義”;反對陽奉陰違,做表面文章;反對推诿扯皮,“懶政庸政”。要求照照鏡子,對号入座,認真整改,在“不作爲、不擔當”專項整治工(gōng)作中(zhōng)務求取得實效。

  三、嚴格執紀問責。今年上半年公司編制完善相關制度,下(xià)發了《工(gōng)作計劃管理辦法》、《項目物(wù)業費收費考核管理辦法》,以結果爲導向,嚴格各項工(gōng)作計劃完成情況的考核工(gōng)作。1—7月,公司共對13人進行了通報批評、警告等行政處罰,并扣除當月浮動工(gōng)資(zī),有效促進員(yuán)工(gōng)工(gōng)作的擔當意識。

  四、挖掘物(wù)業服務中(zhōng)群衆不滿意的痛點問題,認真進行整改。今年上半年公司對因業主原因造成電梯停運的和佳苑、欣雅苑等項目電梯進行了維修。

  五、安全管理工(gōng)作是物(wù)業公司穩步發展的生(shēng)命線,也是業主、客戶關注的焦點問題。濱海金融街項目自2005年底接管以來,消防設施設備逐步老化,設備故障頻發。公司積極推動業委會利用大(dà)修基金對金融街一(yī)、二期消防系統進行更新改造,目前已基本完成,整改了安全隐患。

  六、公司編制了2017年項目部服務提升方案,以濱海金融街、濱海新區法院等項目爲重點,全面提升物(wù)業服務水平。

  七、今年上半年公司在管項目無重大(dà)投訴事件,一(yī)般投訴與去(qù)年同期相比下(xià)降了50%,抓“不落實、不擔當”專項整治工(gōng)作取得了明顯成效。

  下(xià)一(yī)步津濱聯合物(wù)業黨支部将繼續按照津濱發展黨委的統一(yī)部署,把“不作爲、不擔當”專項整治工(gōng)作,作爲提升物(wù)業服務品質的源動力,抓好、抓實、抓出成效。

 

天津津濱聯合物(wù)業服務公司黨支部

二〇一(yī)七年八月


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